목요일 오후에 케잌이 발송되었는데 금요일 밤 9시 넘어서 받아보았습니다.

기념일 케잌으로 산건데, 형체를 알아볼 수 없을 정도로 파손돼서 왔습니다. 이건 일부파손 정도가 아닙니다.

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우선, 리뷰가 안보인다고 말씀해주셨는데 오늘 고객님의 리뷰를 처음 확인 하였습니다.

리뷰를 숨기기 처리나 삭제 처리하지 않았으며, 저희가 자체적으로 작업을 진행 한 것이 따로 없습니다.

금일까지 게시된 리뷰에 대해서는 고객님의 리뷰에 처음 답변을 하고 있는 상황입니다..

위 게시글에 안내 드린것 처럼 [비회원/테스트계정]등으로 확인시 리뷰가 정상적으로 노출되고 있습니다.

다른 고객님의 리뷰도 노출되고 있는것을 확인 하였습니다.

환불 및 추가 조치사항에 대해서는 고객님께 유선상 전화 드려 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.